Klik hier voor een korte instructie
Zo verwijder je je PS-account
Een gebruiker verwijderen op je PlayStation 4 doe je zo:
- Open de instellingen.
- Ga naar ‘Login settings’.
- Kies ‘Gebruikersbeheer’.
- Klik op ‘Gebruiker verwijderen’.
- Selecteer de gebruiker die je wilt verwijderen.
Op je PlayStation 5 werkt het net anders:
- Open de instellingen.
- Ga naar ‘Gebruikers en accounts’ en selecteer ‘Gebruikers’.
- Klik op het prullenbak-icoon bij de te verwijderen gebruiker.
- Bevestig je keuze.
Het is ook mogelijk om gebruikers op afstand te verwijderen of zelfs je hele PlayStation Network-account te deleten.
Je wilt natuurlijk wel je screenshots, games en save files bewaren. Maak dus eerst een back-up voordat je je account verwijdert. Hoe je dat doet, lees je hieronder.
Sta je op het punt je PlayStation te verkopen? Dan zet je de fabrieksinstellingen van je apparaat natuurlijk terug. Je wilt immers niet dat je gegevens en games op het apparaat blijven staan. Misschien merk je dat je ex steeds speelt via jouw profiel dat nog aangemeld staat op hun console.
Hoe kun je andere gebruikers verwijderen van je PlayStation? Wat als je je eigen account wilt verwijderen van andermans PlayStation? Ben je al je spullen permanent kwijt, zodra je je PSN- of Sony-account deletet? Op deze en meer vragen geven we in dit artikel antwoord.
Verlies je games niet: maak een back-up
Voordat je je console reset, is het slim om een back-up te maken van je gegevens. Zo ben je niet al je apps, games, save files, screenshots en andere gegevens kwijt. Je kunt een back-up maken op een externe harde schijf of in de cloud. We bespreken beide opties hieronder.
PlayStation-gegevens opslaan op externe harde schijf of USB
Een waarschuwing vooraf: je kunt trofeeën niet meenemen in de back-up. Deze kun je alleen synchroniseren met het PlayStation Network door onder ‘Trofeeën‘ op de Options-toets van je controller te klikken. Selecteer dan ‘Trofeeën met PSN synchroniseren‘.
Daadwerkelijk een back-up maken van je gegevens is niet lastig. Zo maak je de back-up van je PS4-data:
- Sluit de USB of hard drive aan op je console. Deze moet minimaal twee keer zoveel opslagruimte bevatten als de grootte van het back-upbestand van je PS4 én moet geformatteerd zijn met FAT32 of exFAT. Formatteren doe je onder ‘Apparaten’ > ‘USB-opslagapparaten’.
- Ga binnen je instellingen naar ‘Systeem‘.
- Kies voor ‘Back-ups maken en herstellen‘.
- Klik op ‘Back-up maken van PS4‘.
- Vink alle gegevens aan waarvan je een back-up wilt maken. Als je je save files mee wilt nemen, vergeet dan niet ‘Opgeslagen gegevens’ mee te nemen.
- Geef het back-upbestand een naam en klik op ‘Back-up‘.
- Je kunt nu de externe harde schijf verwijderen.
Op een PS5 verloopt dit proces net anders. Ook wordt er geen back-up gemaakt van de games en apps die je hebt opgeslagen op de M.2 SSD-opslag. De back-up maak je daarna door deze stappen te doorlopen:
- Sluit de USB aan op je PS5-console.
- Ga naar de instellingen en kies ‘Systeem‘.
- Selecteer ‘Systeemsoftware‘ > ‘Back-ups maken en herstellen‘ > ‘Back-up van je PS5 maken‘.
- Selecteer van welke data je een back-up wilt maken en klik op ‘Volgende‘.
- Kies ‘Back-up‘. Je console wordt nu opnieuw opgestart en het back-up proces begint.
- Zodra je ‘Back-up voltooid‘ op je scherm ziet, klik je op ‘Ok‘ en start je de PS5 nogmaals opnieuw op.
Back-up in de cloud met een PlayStation Plus-account
Een back-up maken van je PlayStation-gegevens in de cloud is erg gemakkelijk. Je hebt hier wel een PlayStation Plus-account voor nodig.
- Ga binnen de instellingen naar ‘Beheer van opgeslagen applicatiedata‘.
- Selecteer ‘Opgeslagen data in systeemopslag‘.
- Klik op ‘Uploaden naar online-opslag‘.
Je kunt dit proces ook automatiseren. Alle gegevens op je console worden dan automatisch gesynchroniseerd met de cloud. Dat doe je zo:
- Zorg er via je instellingen onder ‘Systeem‘ > ‘Instellingen voor energiebesparing‘ > ‘Functies die beschikbaar zijn in rustmodus‘ voor dat je console de verbinding met het internet behoudt in rustmodus.
- Ga binnen je instellingen naar ‘Beheer van opgeslagen applicatiedata‘.
- Op PS5: kies ‘Opgeslagen data synchroniseren‘ en dan ‘Opgeslagen data automatisch synchroniseren‘.
- Op PS4: kies ‘Automatisch uploaden‘.
Hoe delete ik mijn PlayStation Network-account?
Helaas kun je je account van het PlayStation Network niet zelf verwijderen. Je moet hiervoor contact opnemen met de klantenservice. Deze bereik je alleen op werkdagen tussen 10:00 en 19:00 uur via de telefoon. Het telefoonnummer is 020-7095025.
Om je account op te zeggen heb je je online-ID en aanmeldings-ID nodig. Je aanmeldings-ID is het e-mailadres waarmee je je PlayStation-account hebt aangemaakt. Je online-ID vind je op je account-pagina onder ‘Profiel’.
Let op dat je online-ID niet opnieuw gebruikt kan worden voor het aanmaken van een nieuw account. Ook verlies je de toegang tot alle content die je met je account hebt gekocht. Je kunt deze content niet verplaatsen naar een nieuw account of het geld van je aankopen terugkrijgen. Ook is het niet mogelijk om het saldo uit je PSN-portemonnee terug te krijgen.
PlayStation-gebruikers verwijderen van een (andere) gameconsole
Wil je niet je hele PlayStation-account verwijderen, maar deze alleen van je console afhalen? Dat kan natuurlijk ook.
Op je PS4 verwijder je je gebruikersaccount zo:
- Ga vanuit het basisscherm naar ‘Instellingen‘.
- Navigeer naar ‘Inloginstellingen‘.
- Selecteer ‘Gebruikersbeheer‘.
- Klik op ‘Gebruiker verwijderen‘.
- Selecteer de gewenste gebruiker en bevestig je keuze met ‘X’ om dit account te verwijderen.
Op je PS5 werkt het net anders:
- Klik op het instellingenicoon in de rechterbovenhoek van je basisscherm.
- Navigeer naar ‘Gebruikers en accounts‘ en selecteer ‘Gebruikers‘.
- Klik op het prullenbak-pictogram bij het gebruikersaccount dat je wilt verwijderen.
- Bevestig je keuze in de pop-up die nu verschijnt.
- Het gebruikersaccount en alle opgeslagen gegevens die hieraan verbonden waren worden nu verwijderd van je PlayStation.
Sta je nog ingelogd op de PlayStation van een vriend, maar wil je dit niet meer? Dan kun je jouw account ook op afstand verwijderen via je PlayStation Network accountpagina. Klik hier op ‘Apparaatbeheer‘ en koppel de gewenste PlayStation-console los.
Samen gamen met een gastaccount
Om niet aan je maximale aantal verbonden consoles te komen, is het handig om bij vrienden te spelen met een gastaccount. Gegevens van dit account worden automatisch verwijderd na het spelen, waardoor je ook de stappen om het account te verwijderen niet hoeft te doorlopen.
Een gastaccount aanmaken op PlayStation 4 doe je zo:
- Houd de Playstation button op je tweede controller ingedrukt en open het login-scherm.
- Klik op ‘Nieuwe gebruiker‘.
- Klik op ‘Speel als gast‘.
Het is ook mogelijk om op ‘Do not sign in‘ te klikken in plaats van op ‘Nieuwe gebruiker’. Dit is handig als je alleen simpele split-screen spellen wilt spelen. Er wordt dan geen tijdelijk gastaccount aangemaakt.
Een gastaccount toevoegen op PlayStation 5 gaat zo:
- Klik op ‘Gebruiker toevoegen‘.
- Kies voor ‘Snel spelen‘ in plaats van ‘Aanmelden en spelen’.
- Je kunt direct aan je spellen beginnen.
Kan ik mijn PS4- of PS5-account herstellen?
Je kunt alleen het gebruikersaccount op een individuele console herstellen. Hiervoor log je gewoon opnieuw in met je PSN-account en herstel je de gegevens waarvan je een back-up hebt gemaakt voordat je je account verwijderde.
Heb je tijdens het back-up proces voor cloudopslag gekozen? Dan doorloop je deze stappen:
- Ga in je instellingen naar ‘Beheer van opgeslagen applicatiedata‘.
- Kies ‘Opgeslagen data‘.
- Selecteer ‘Online-opslag‘ en dan ‘Downloaden naar systeemopslag‘.
Gebruikte je USB-back-up? Dan herstel je je gegevens als volgt:
- Ga naar ‘Systeem‘ in de instellingen.
- Klik op ‘Back-ups maken en herstellen‘.
- Sluit de harde schijf met je back-upbestand aan.
- Selecteer ‘PS5 (of PS4) herstellen‘ en kies het bestand dat je wilt herstellen.
- Bevestig je keuze door op ‘Ja’ te klikken.
Heb je je PlayStation Network-account verwijderd via de klantenservice? Dan kun je deze niet herstellen. Al je gegevens, tegoeden, opgeslagen spellen en gekochte items ben je dan kwijt.
Conclusie
Je weet nu hoe je een back-up maakt van al je PlayStation-gegevens. Ook kun je nu je account verwijderen; zowel het gebruikersaccount op je console als je gehele Sony-account. Ben je nu op dreef en wil je nog meer online accounts (permanent) verwijderen? Neem dan een kijkje bij de volgende handleidingen:
- Facebook verwijderen
- Instagram verwijderen
- LinkedIn verwijderen
- Tinder verwijderen
- Netflix-geschiedenis verwijderen
- Snapchat verwijderen
- YouTube-geschiedenis verwijderen
- Verwijder je Twitter-account
PlayStation-profiel verwijderen: veelgestelde vragen
Heb je een vraag over je PlayStation-account waar je snel antwoord op wilt? Kijk dan in onze FAQ. Klik op een vraag om het antwoord te zien of stel je vraag in de reacties.
Hoe kun je een PlayStation-account verwijderen?
Om je PlayStation Network-account te verwijderen, moet je telefonisch contact opnemen met Sony. Dit doe je via 020-7095025.
Wil je een gebruiker van je PlayStation 4 verwijderen? Volg dan deze stappen:
- Open het instellingen menu.
- Ga naar ‘Login settings’.
- Klik op ‘Gebruikersbeheer’.
- Klik op ‘Gebruiker verwijderen’.
- Selecteer de gebruiker die je wilt verwijderen en bevestig je keuze.
Op PlayStation 5 werkt dit net anders. Ook is het mogelijk om je console los te koppelen van je account. Hoe dit allemaal precies werkt, lees je in onze stappenplannen voor het verwijderen van je PlayStation-accounts.
Hoe kan ik een andere PS4-gebruiker verwijderen?
Een gebruiker van je PS4 verwijderen doe je zo:
- Open het instellingen menu.
- Ga naar ‘Login settings’.
- Klik op ‘Gebruikersbeheer’.
- Klik op ‘Gebruiker verwijderen’.
- Selecteer de gebruiker die je wilt verwijderen en bevestig je keuze.
Heb je een PS5, dan werkt dit net even anders. Lees hoe je dit doet en hoe je eerst een back-up maakt van je games en andere data in ons artikel over je PlayStation-accounts verwijderen.
Ben ik mijn spellen kwijt als ik mijn PlayStation-account verwijder?
Als je je PlayStation Network-account verwijdert, ben je al je gekochte spullen kwijt, dus ook je spellen. Verwijder je een gebruiker? Dan raak je de games ook kwijt op je console. Als je eerst een back-up hebt gemaakt, kun je deze wel herstellen.
Kan ik mijn PSN-account terugkrijgen?
Nee, zodra je je PSN-account hebt verwijderd, ben je deze kwijt. Ook alle producten, zoals games, die je hiermee gekocht hebt, ben je kwijt. Het saldo dat nog in je PSN-wallet zat, verlies je ook. Dit krijg je niet terugbetaald.
Tamara van Seggelen
Techredacteur
Tamara is al jaren bezig met taal en communicatie. De steeds vernieuwde kennis over tech en cybersecurity weet ze zo goed over te brengen op het grote publiek. Tamara is geïnteresseerd in wetgeving rondom de balans tussen privacy en vrijheid online. Ook is ze zeer geïnteresseerd in de technische aspecten van computers en het internet, zoals de werking van internetprotocollen.
Meer artikelen uit de sectie Devices
Je laptop of pc leegmaken: bescherm je privacy bij verkoop of recycling
12 juli 2024
Wat is eSIM en hoe werkt het?
13 april 2024
Veilig jouw wifi delen op iPhone, Android en laptop (met stappenplan)
2 april 2024
